Wakacyjny wyjazd, służbowa podróż czy spotkanie z bliskimi za granicą – podróżowanie samolotem stało się dla wielu osób codziennością. Niestety, nawet najlepiej zaplanowane podróże mogą ulec zmianie z powodu opóźnień lub odwołanych lotów. W takich przypadkach warto znać swoje prawa jako pasażer lotniczy i dowiedzieć się, jakie odszkodowanie przysługuje nam w przypadku tego typu zdarzeń.
Każdy z nas może spotkać się z sytuacją, w której nasz lot zostaje opóźniony lub odwołany. Przyczyny mogą być różne – od problemów technicznych, przez warunki atmosferyczne, aż po strajki czy problemy organizacyjne. Bez względu na powód, pasażerowie mają prawo do odszkodowania w zależności od czasu opóźnienia i odległości lotu.
Szukając pomocy prawnej w temacie uzyskania odszkodowania, warto sprawdzić: https://www.kancelariakowalski.pl/odszkodowania – doświadczenie i praktyka podparta wieloma sukcesami.
Jeśli opóźnienie przekracza 3 godziny, pasażerowie mają prawo do odszkodowania w przypadku lotów o długości do 1500 km. Dla lotów w obrębie Unii Europejskiej, których czas opóźnienia wynosi 3-4 godziny, przysługuje nam prawo do odszkodowania w wysokości 250 euro. W przypadku lotów powyżej 1500 km w obrębie UE i innych lotów o długości od 1500 do 3500 km, odszkodowanie wzrasta do 400 euro. Natomiast dla lotów o długości ponad 3500 km, przewidziano odszkodowanie w wysokości 600 euro.
Dopłata do odszkodowania AC lub dopłata do odszkodowania OC może być także pomocna w przypadku opóźnień lub odwołanych lotów. Posiadanie dodatkowego ubezpieczenia komunikacyjnego może zwiększyć ochronę finansową pasażera w razie takich sytuacji. Dzięki temu, pasażer może otrzymać dodatkową rekompensatę, która pokryje dodatkowe koszty związane z opóźnieniem lub odwołaniem lotu.
W przypadku opóźnień i odwołanych lotów, pasażerom przysługuje także pomoc w postaci zapewnienia wyżywienia, zakwaterowania oraz transportu do miejsca docelowego, jeśli opóźnienie przekracza pewien określony czas. Warto wiedzieć, że to nie tylko sprawa przewoźnika lotniczego, ale i obowiązek wynikający z prawa pasażerów lotniczych.
W niektórych przypadkach przewoźnik może odmówić wypłaty odszkodowania, na przykład gdy opóźnienia lub odwołania są spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, które nie mogły być uniknięte nawet przy podjęciu wszelkich możliwych środków. Przykładem takiej sytuacji może być ekstremalna pogoda czy decyzje władz lotniczych. W takich przypadkach, odszkodowanie może nie przysługiwać, ale warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawach pasażerów lotniczych, aby ocenić sytuację i dowiedzieć się, czy można dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Podsumowując, prawa pasażerów lotniczych są chronione przepisami unijnymi, które przewidują odszkodowanie za opóźnienia i odwołane loty w zależności od długości trwania opóźnienia i odległości lotu. Dodatkową ochronę finansową można uzyskać poprzez dopłaty do odszkodowania AC lub OC. W przypadku odmowy wypłaty odszkodowania przez przewoźnika lotniczego, warto skonsultować się z prawnikiem, który pomoże w walce o należne odszkodowanie. Pamiętajmy, że jako pasażerowie mamy swoje prawa, które warto znać i dochodzić ich przestrzegania.
